Nicht nur für unsere Anlagen, sondern für FloatAnlagen aller Art,

egal von welchem Hersteller, bieten wir Service, Wartung und Reparatur,

sowie Zubehör und Verbrauchsmaterialien zum Floaten

 

fk Heilschwebebäder Service

 

   Hotline-Service: telefonisch, sowie Online-Fernzugriff

Während der ersten zwei Monate nach Inbetriebnahme Ihres Heilschwebebades steht Ihnen unsere Hotline für den telefonischen, wie auch den Online-Fernzugriffs-Service zwischen 8 und 18 Uhr (Werktags) kostenlos zur Verfügung.

Für die Zeit danach bieten wir Serviceverträge an:

• Basis Servicevertrag; werktags 8-18 Uhr, max. drei Stunden Reaktionszeit
• Premium Servicevertrag; werktags 6-22 Uhr, sowie Sonn- und Feiertags 8 – 20 Uhr, max. zwei Stunden Reaktionszeit

Grundvoraussetzung für den Hotline-Service ist eine möglichst exakte Beschreibung des Anliegens per eMail auf die hotline@float-kompetenz.de unter Angabe der Rückrufnummer, des Ansprechpartners, der besten Rückrufzeit (innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit), der Kundennummer, sowie der Anlagennummer. Weiterhin ist der ordnungsgemäße Onlinezugang (rund um die Uhr) vom Betreiber zu gewährleisten.

 

fk Heilschwebebäder Wartung

     Vor Ort Wartung (halbjährlich / jährlich)

Auch beste Materialien, sowie gute Verarbeitung lassen bei einer technischen Anlage eine regelmäßige Wartung nicht überflüssig werden. Ob diese jährlich oder halbjährlich durchgeführt wird, richtet sich nach der Auslastung des Heilschwebebades. Bei bis zu 75 Anwendungen / mtl. reicht meistens eine jährliche Wartung aus, wobei dafür die Pflege der Anlage durch den Betreiber (gemäß Handbuch) auch durchgeführt werden muß.

Feste, sowie optionale Punkte der jährlichen Wartung:

• Ermittlung des IST-Standes aller vor Ort messbaren Werte, sowie aller Füllstände
• Sichtkontrolle der gesamten Anlage auf Leckagen, Unregelmäßigkeiten, Verunreinigungen etc.
• feststellen von Schäden, bzw. außergewöhnlichen Verschleißerscheinungen
• Funktionsprüfung der Steuerung
• Funktionsprüfung aller Taster, insbesondere vom Notruf
• Funktionsprüfung der elektrischen Einrichtung
• Funktionsprüfung der Heizungen, inklusive Temperaturangaben, sowie Überhitzungsschutz
• Funktionsprüfung der Druckluftanlage
• Reinigen des Kompressors inklusive Ölwechsel
• Wechsel der UV-Röhre (sofern vorhanden)
• Wechsel der Mess-Sonden
• Kalibrierung der Mess- und Regelanlage
• Wechsel der Filterkartusche (sofern vorhanden)
• Kontrolle der automatischen Filterrückspülung, sowie des Filtermaterials (sofern vorhanden)
• Wechsel der Pumpenschläuche in den Schlauchpumpen
• Entnahme einer Soleprobe für eine Laboruntersuchung
• Erneuerung der easy-to-clean Beschichtung (sofern vorhanden)
• Erstellung des Wartungsprotokolls

Feste, sowie optionale Punkte der halbjährlichen Wartung:

• Ermittlung des IST-Standes aller vor Ort messbaren Werte, sowie aller Füllstände
• Sichtkontrolle der gesamten Anlage auf Leckagen, Unregelmäßigkeiten, Verunreinigungen etc.
• feststellen von Schäden, bzw. außergewöhnlichen Verschleißerscheinungen
• Funktionsprüfung aller Taster, insbesondere vom Notruf
• Funktionsprüfung der Heizungen, inklusive Temperaturangaben, sowie Überhitzungsschutz
• Funktionsprüfung der Druckluftanlage
• Kalibrierung der Mess- und Regelanlage
• Wechsel der Filterkartusche (sofern vorhanden)
• Kontrolle der automatischen Filterrückspülung, sowie des Filtermaterials (sofern vorhanden)
• Entnahme einer Soleprobe für eine Laboruntersuchung
• Erstellung des Wartungsprotokolls